Линия прямых обращений
Алгоритм рассмотрения обращений
ЗАЯВИТЕЛЬ
ШАГ 1.
Обращение через платформу
обратной связи "Бизнес"
ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ
ШАГ 2.
Рассмотрение обращения в зависимости
от степени сложности (от 5 до 30 дней)
ПРОФИЛЬНЫЕ ФОИВ, РОИВ, РСО*
ШАГ 2.1
Рассмотрение обращения
*Привлечение в случае необходимости
ЕДИНЫЙ ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ
ШАГ 3.
Направление сводного ответа заявителю